นโยบายความเป็นส่วนตัว 77com
ข้อมูลคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ยินดีต้อนรับสู่ 77com แพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับคนไทยที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 77com ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก ไปจนถึงการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกวัน

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน 77com ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat

77com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บจะถูกระบุวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างชัดเจน

ข้อมูลบางประเภทอาจถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน เช่น Cookies และ Log Files ซึ่งช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น

ข้อมูลที่ 77com เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝากถอนเงิน PromptPay และโอนเงินธนาคาร, จัดการบัญชีสมาชิก และดำเนินโปรโมชั่นต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า — ช่วยเหลือสมาชิกผ่าน Live Chat และแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

77com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างเด็ดขาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — บริษัทพัฒนาเกมที่ 77com ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูล ID ผู้ใช้เพื่อการเชื่อมต่อระบบเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย — บริการตรวจจับการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนที่ช่วยปกป้องบัญชีสมาชิก
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — กรณีที่ได้รับหมายศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง

บุคคลที่สามทุกรายที่ 77com ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) รวมถึงปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ 77com

77com ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยยิ่งขึ้น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ 77com เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่าน Browser ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน 77com

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือหนึ่งในพันธกิจหลักของ 77com เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีและกระบวนการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 77com ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน 77com ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• Two-Factor Authentication (2FA) — รองรับและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ 24/7 — ทีม IT Security ของ 77com ตรวจสอบระบบตลอดเวลา พร้อมตอบสนองทันทีหากพบความผิดปกติ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) — 77com ดำเนินการทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล (Backup) — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

สมาชิก 77com ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล 77com พร้อมให้ความร่วมมือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 77com เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ เว้นแต่ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction) — คุณสามารถขอหยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดได้
• สิทธิ์โอนข้อมูล (Right to Data Portability) — คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้และโอนไปยังบริการอื่นได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 77com ผ่าน Live Chat หรือทางอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

77com เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบภายใน 2 ปี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• Log การเข้าสู่ระบบและ IP Address จะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC จะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนดและจะลบเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

แม้ว่า 77com จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ในกรณีที่ไม่คาดฝัน หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) 77com มีแผนการรับมือที่ชัดเจน

• ตรวจพบและประเมินขอบเขตของเหตุการณ์ภายใน 24 ชั่วโมงหลังพบเหตุ
• แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรงทันทีที่สามารถทำได้ ผ่านอีเมลหรือ SMS
• แจ้งให้สมาชิกทราบถึงลักษณะของข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบและคำแนะนำในการป้องกัน
• ดำเนินการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำอย่างเร่งด่วน

หากสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 77com ผ่าน Live Chat ทันทีเพื่อล็อคบัญชีและดำเนินการสืบสวน